• info@salonlines.pl
  • +48 604 966 041

 

Zwroty i reklamacje

 

REKLAMACJE


1. W celu złożenia reklamacji:

kliknij na przycisk poniżej i wypełnij FORMULARZ:

 Wypełnij formularz reklamacji


2. Co dalej?

Po wypełnieniu powyższego formularza, otrzymasz informacje dot. szczegółowej procedury reklamacyjnej.

Koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest umieszczenie w przesyłce numeru reklamacji przesłanego drogą mailową przez konsultanta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami koszt transportu zwracanej przesyłki ponosi Kupujący. Wysyłając towar do serwisu, również koszt dostawy leży po stronie klienta.

Przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera, jeśli jest ona uszkodzona, należy wypełnić formularz szkody. Formularz szkody jest niezbędny do złożenia reklamacji. Bez niego nie będziemy mogli obciążyć przewoźnika, a co za tym idzie nie będziemy mogli wymienić towaru.

Brak zgłoszenia związanych z dostawą uszkodzeń w ciągu 7 dni od doręczenia, uznaje się za równoważny z oświadczeniem kupującego o odebraniu towaru bez żadnych zastrzeżeń i powoduje utratę roszczeń.


Reklamowany produkt należy wysłać na adres wskazany w emailu będącym odpowiedzią na zgłoszenie reklamacji (wysyłka na adres jednego z dwóch magazynów we Wrocławiu lub Józefosławiu). Nie istnieje możliwość złożenia reklamacji telefonicznie.

 

 

 ZWROTY


1. W celu zgłoszenia zwrotu:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru (jeśli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która nabyła towar w charakterze konsumenta).

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt,

kliknij na przycisk poniżej i wypełnij FORMULARZ:

  Wypełnij formularz zwrotu

 2. Co dalej?

Po wypełnieniu powyższego formularza, otrzymasz informacje dot. szczegółowej procedury zwrotu.

Produkt musi zostać odesłany wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, w oryginalnym opakowaniu. Koniecznym do przyjęcia zwrotu jest umieszczenie w przesyłce: m.in. informacji nt. zwrotu oraz danych Klienta. 

Koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest umieszczenie w przesyłce numeru zwrotu przesłanego drogą mailową przez konsultanta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami koszt transportu zwracanej przesyłki ponosi Kupujący. 

UWAGA!

WYSŁANIE PRZESYŁKI BEZ UPRZEDNIEGO DOKONANIA ZGŁOSZENIA REKLAMACJI/ZWROTU ORAZ DOŁĄCZENIA WYDRUKU Z NUMEREM/NUMERU ZWROTU LUB REKLAMACJI, SPOWODUJE ODESŁANIE PRZESYŁKI NA ADRES NADAWCY NA JEGO KOSZT Z POWODU BRAKU MOŻLIWOŚCI IDENTYFIKACJI PRZESYŁKI.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium