REKLAMACJE

1. W celu złożenia reklamacji:

kliknij na przycisk poniżej i wypełnij FORMULARZ:

 Wypełnij formularz reklamacji

2. Co dalej?

Po wypełnieniu powyższego formularza, otrzymasz informacje dot. szczegółowej procedury reklamacyjnej.

Koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest umieszczenie w przesyłce: m.in. zwięzłego opisu wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru. Należy również dołączyć fakturę zakupu oraz kartę gwarancyjną, w przeciwnym wypadku, reklamacja nie zostanie rozpatrzona.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres wskazany w emailu będącym odpowiedzią na zgłoszenie reklamacji (wysyłka na adres jednego z dwóch magazynów we Wrocławiu lub Józefosławiu). Nie istnieje możliwość złożenia reklamacji telefonicznie.

 ZWROTY

1. W celu zgłoszenia zwrotu:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru (jeśli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która nabyła towar w charakterze konsumenta).

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt,

kliknij na przycisk poniżej i wypełnij FORMULARZ:

  Wypełnij formularz zwrotu

 2. Co dalej?

Po wypełnieniu powyższego formularza, otrzymasz informacje dot. szczegółowej procedury zwrotu.

Produkt musi zostać odesłany wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, w oryginalnym opakowaniu. Koniecznym do przyjęcia zwrotu jest umieszczenie w przesyłce: m.in. informacji nt. zwrotu oraz danych Klienta. Należy również dołączyć fakturę zakupu, w przeciwnym wypadku, zwrot nie zostanie przyjęty.